(check ook onze vacature tankbonnen)

Help jij onze rittenadministratie op orde te houden?

Bij Dégage worden heel wat ritten ingegeven. Soms loopt er iets mis: een kilometerstand is verkeerd ingevoerd, een reservatie is dubbel aangemaakt of iemand is vergeten een rit te registreren. Jij helpt om die puzzels op te lossen en zorgt ervoor dat alles weer klopt.

Wat ga je doen?

Je behandelt de vragen en foutjes die binnenkomen rond ritten en kilometerstanden:

• verkeerde kilometerstanden corrigeren, bijvoorbeeld wanneer de verkeerde auto werd gekozen of een rit dubbel werd ingegeven;
• ontbrekende kilometerstanden opvolgen: je vraagt het lid om een inschatting te maken en zet de eigenaar in cc om die te controleren;
• ritten alsnog aanmaken wanneer iemand zonder reservatie heeft gereden;
• reservaties corrigeren wanneer een rit bijvoorbeeld werd verlengd, gesplitst of door een technische fout dubbel staat;
• kilometers overzetten na schade, op vraag van onze collega die schade opvolgt;
• af en toe bemiddelen wanneer eigenaar en ontlener een verschillende versie hebben. Jij bekijkt de situatie en hakt de knoop door.

Hoeveel tijd?

Reken op ongeveer een halfuurtje per week. Je hoeft er dus niet veel tijd voor vrij te maken, maar het is wel belangrijk dat je kort op de bal speelt. Zolang een rit niet correct is ingevuld, kan een lid immers niet opnieuw reserveren. Die persoon zit dus echt op jouw oplossing te wachten.

Wie zoeken we?

Je bent iemand die:

• graag puzzelt en uitzoekt wat er precies is gebeurd;
• nauwkeurig werkt, maar niet blijft vastzitten in details;
• zelfstandig kan inschatten wat een goede oplossing is;
• niet bang is om een beslissing te nemen wanneer informatie ontbreekt of mensen elkaar tegenspreken;
• vlot overweg kan met een computer en onze systemen.

Je hoeft geen expert te zijn. We leggen je het systeem en de werkwijze uit en je kunt altijd bij iemand terecht met vragen.

Iets voor jou?

Dan help je Dégage-leden snel weer op weg én zorg je ervoor dat onze rittenadministratie blijft kloppen. 🚗

Stuur een mailtje naar pieter@degage.be en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!